Поддержка
- Абонентское обслуживание (ИТ-аутсорсинг)
- Техническая поддержка
- Обучение персонала
IT-аутсорсинг – это передача компанией всех вопросов обслуживания компьютеров, кабельных и локальных сетей в ведение сторонней IT-организации. Необходимые работы утверждаются заранее и выполняются в соответствии с договором об обслуживании. Главное преимущество такого сотрудничества состоит в том, что предприятие может не создавать собственный штат IT-специалистов и избежать всех связанных с этим затрат.
7 IT Set предлагает услугу IT-аутсорсинга предприятиям любого масштаба. Мы выполняем не только текущее и плановое обслуживание серверов, компьютеров и локальных сетей, но и приходим на помощь в различных экстренных ситуациях.
Помощь в решении конкретных проблем с оборудованием и ПО на рабочих местах.
Мониторинг состояния всех элементов серверов, их замена в случае необходимости, решение возникающих проблем.
Профессиональный демонтаж сетей и оборудования при выезде из старого офиса; прокладка ЛВС, СКС, установка и настройка компьютеров и периферийных устройств на новом месте.
Проверка корректности работы сетей передачи данных, выявление слабых мест, составление списка рекомендаций для улучшения функционирования системы.
Обеспечение бесперебойной работы интернет-сервисов (доменной службы имен, систем электронной почты, удаленного управления хостами и др.), сервисов безопасности.
Установка необходимого ПО, мониторинг состояния устройств, устранение неполадок в работе.
Установка и подключение ПК, принтеров, факсов, МФУ и других устройств.
Установка необходимого ПО, мониторинг состояния устройств, устранение неполадок в работе.
Ежемесячная стоимость IT-аутсорсинга определяется индивидуально для каждой компании, так как она напрямую зависит от перечня решаемых задач и количества обслуживаемого компьютерного оборудования.
Системы автоматизации документооборота, информационной безопасности, базы данных, локальные сети и компьютерное оборудование требуют постоянного контроля работы. И далеко не каждая организация имеет необходимый штат IT-специалистов, способных устранить проблемы в случае их возникновения. Именно поэтому компания 7 IT Set предлагает предприятиям любого масштаба услугу «Техническая поддержка».
Наши специалисты эффективно заменят штатных сотрудников IT-отдела, гарантируя должный контроль состояния офисного оборудования и решение всех текущих задач и возникающих проблем.
Работы по сохранению интернет-безопасности, контроль износа внутренних компонентов ПК и периферийных устройств и другие мероприятия, направленные на предотвращение сбоев.
Ответы на любые вопросы, связанные с функционированием IT-инфраструктуры компании.
Оценка эффективности работы компьютерных сетей и оборудования.
Восстановление работоспособности IT-инфраструктуры при внезапных сбоях для минимизации времени простоя.
Консультации по вопросам самостоятельных действий в чрезвычайных ситуациях.
Загрузка, установка и настройка обновлений для повышения эффективности работы систем.
На Вашем предприятии будет находиться наш специалист, который поможет персоналу повторить изученное и дополнить знания, а также будет отвечать на все Ваши вопросы.
Стоимость технической поддержки зависит от масштабов IT-инфраструктуры конкретной компании и определяется индивидуально в каждом случае.
Чтобы заказать выезд наших специалистов на Ваш объект или уточнить любую информацию об услуге, обращайтесь к нам по телефону +7 (495) 728-64-75 или электронной почте info@7itset.com.